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Présentation de l'HNFC
L'historiqueL'historiqueLes chiffres clésLes chiffres clés
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Qualité/Sécurité
Indicateurs qualitéIndicateurs qualitéSatisfactionSatisfaction
Certification & évaluationCertification & évaluationRelations usagersRelations usagers
 
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Qu’est-ce qu’un indicateur de qualité et de sécurité des soins ?

Un indicateur de qualité et de sécurité des soins (IQSS) est un outil de mesure d’un état de santé, d’une pratique, d’une organisation ou de la survenue d’un événement, qui permet d’évaluer de manière valide et fiable la qualité des soins et son évolution dans le temps. Ils évaluent la structure, le processus ou le résultat, et peuvent être recueillis à partir de différentes sources de données.

Les indicateurs de qualité et sécurité des soins (IQSS) de la Haute Autorité de Soins (HAS) mesurent la qualité et la sécurité des soins dans tous les hôpitaux et cliniques français. Ils sont développés avec les professionnels de santé, les patients et usagers pour améliorer le service rendu au patient.

Les Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins à l’HNFC

Les campagnes de mesure ont lieu chaque année, et concernent la tenue du dossier patient, la prise en charge de la douleur, la lutte contre les infections nosocomiales et des pratiques cliniques ciblées par la HAS.

Les derniers résultats sont affichés dans les services de l’établissement.

Ils sont consultables en ligne sur le site Scopesanté.

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