Formation Infirmier d'Organisation de l'Accueil (IAO)

Présentation de l’organisme de formation

CESU 90 - 100 Route de Moval - CS10499 - Trévenans - 90015 Belfort Cedex

Chef de Pôle ANP : //

Responsable Médical : Dr Michèle GRIMM-MESSIN

Cadre de Santé : Colette RIGAUT

Infirmière Coordinatrice : Sophie DILLMANN
03.84.98.33.81-sophie.dillmann@hnfc.fr

Secrétaire : Céline BESSON
03.84.98.33.80 - cesu90@hnfc.fr

Etablissement accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour tout aménagement de formation en lien avec une situation de handicap nous contacter pour étudier la faisabilité.

Présentation de la formation

Public concerné : Infirmiers DE

Prérequis : Exercer en service d’urgences depuis au moins 6 mois

Durée de la formation en jours et en heures : 3 jours soit 21 heures

Dates et horaires : de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

Nombre de places session : 10 personnes

Délai d’accès : nous contacter pour s'informer sur les inscriptions en cours ou dates des sessions suivantes 

Lieu de formation :
IFMS Nord Franche-Comté
4 Place Tharradin
Allée Thérèse Rastit
25200Montbéliard

Equipements spécifiques : Aucun

Indice de satisfaction : Les participants expriment leur satisfaction et recommandent cette formation.

Présentation globale de la formation

Développer les compétences en lien avec l’activité professionnelle dans l’accueil et la prise en charge des patients dans un service d’urgence

Objectifs de la formation

• Optimiser la qualité de l’accueil et la prise en charge rapide et personnalisée des patients et de leurs accompagnants par une évaluation du degré d’urgence

• Définir les priorités de soins en fonction des besoins exprimés et/ou constatés et orienter dans le secteur de soins adapté.

Contenus

Clarifier les différentes réglementations concernant les urgences

• Les rôles et les missions de l’IOA
• Le cadre législatif relatif aux structures d’urgences
• Les aspects juridiques des situations d’urgence

 

Accueillir le patient et ses accompagnants

• Les informations et éléments essentiels à la prise en charge d’un patient en zone de tri
• La gestion des peurs, des angoisses et de l’agressivité à l’accueil
• L’accueil d’un patient souffrant d’un problème spécifique
• L’aspect médico-social de la prise en charge aux urgences

 

Définir les priorités de soins : reconnaitre le motif de consultation et apprécier le degré de gravité pour procéder au tri et à l’organisation de la gestion des flux, décider du lieu de soins adapté

• L’interrogatoire et l’examen clinique de l’IOA
• La démarche clinique d’évaluation rapide : priorisation des patients et maintien d’une fluidité  dans la prise en charge des urgences
• Les protocoles et les arbres décisionnels  de l’IOA

 

S’approprier des méthodes de communication, de gestion du stress et de l’agressivité

• La gestion du stress pour les patients et les soignants
• La communication verbale et non verbale
• La gestion des conflits

 

Collaborer et transmettre les décisions au médecin et à l’infirmière chargés du secteur de soins

• Transmission des éléments essentiels à la prise en charge
• Le binôme MAO/ IOA
• Le binôme IOA/ AS 

Méthodes pédagogiques

• Évaluation des acquis et des attentes (pré-test /post test, analyse de pratique à partir de situations professionnelles rencontrées)

• Pédagogie active (mise en situation, essai/erreur, questionnement, jeu de réflexion en groupe analyse avec les participants, réactivation de mémoire)

• Mise en situation adaptée au contexte professionnel

Formateur et/ou intervenant

• Infirmières des urgences
• Juriste
• Psychiatre
• Infirmière de psychiatrie
• Psychologue
• Assistante sociale

Evaluation de la formation

Modalités d’évaluation des acquis de formation

• Présence à la totalité de la formation

• Evaluation des connaissances antérieures : pré-test, tour de table

• Evaluation formative : évaluation continue et individuelle des apprenants face aux situations simulées réalisées en ateliers et post-test 

 

Documents pédagogiques et administratifs

Documents fournis aux participants à l’issue de la formation

• Attestation de présence

• Document de synthèse

 

Tarif

665 € par apprenant pour les 3 jours 

 

Modalités pratiques

Jointes à la convocation

Règlement intérieur & livret d'accueil

Consultables sur le site internet de l’Hôpital Nord Franche-Comté : www.hnfc.fr